Klienti ERV popisují často podobné zkušenosti. Někdy stačí jediný detail – nepřiletí zavazadlo, někoho z cestujících rozbolí břicho, dítě dostane horečku nebo si někdo při sportu zlomí nohu. Najednou jste daleko od domova, v cizím prostředí a v situaci, kdy nejde jen o peníze, ale hlavně o jistotu. A právě v těchto chvílích se ukazuje rozdíl mezi běžným cestovním pojištěním a pojištěním, které je postavené na reálných zkušenostech lidí.
Když se člověk ocitne v nesnázích v cizí zemi, opravdu záleží na tom, aby mu někdo empaticky a profesionálně podal pomocnou ruku. A přesně to ERV dlouhodobě dělá. Nejde jen o rychlou reakci, ale i o pocit, že na druhé straně linky sedí člověk, který vás nebere jako číslo v systému, ale jako někoho, kdo potřebuje pomoc. Jeden klient popsal, že po ztrátě zavazadla měl během pár minut jasno, co dělat. Jiní mluví o obrovské úlevě, když jim při náhlé nemoci ERV zajistila ošetření na prověřené klinice a oni nemuseli vysvětlovat v cizím jazyce, co je bolí. Další oceňují jednoduchost – žádné dlouhé papírování ani hledání informací na vlastní pěst.
Tyto příběhy mají společného víc, než se zdá. V jejich jádru stojí jeden silný motiv: „Nezůstali jsme v tom sami.“ A právě kvůli tomuto pocitu lidé cestovní pojištění sjednávají. Ne kvůli dokumentu v emailu, ale kvůli klidu, který si s sebou berou do letadla, na trajekt, na výlet i na pláž.
Pokud se chystáte cestovat, dopřejte si právě tenhle pocit. Na www.ervpojistovna.cz najdete cestovní pojištění, které pomohlo tisícům lidí zvládnout chvíle, které si nikdo nepřeje, ale které se někdy jednoduše stanou. A díky tomu může být vaše cesta přesně taková, jakou jste si naplánovali – bezpečná, klidná a krásně bezstarostná.
